ZUGFeRD / Factur-X — Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes sur ZUGFeRD, Factur-X et notre plateforme.
Qu'est-ce que ZUGFeRD ?
ZUGFeRD est un format de facture électronique hybride intégrant des données XML structurées dans un fichier PDF/A-3. La facture est lisible par l'humain (PDF) et par la machine (XML), conforme à EN 16931.
En savoir plus sur ZUGFeRDQu'est-ce que Factur-X ?
Factur-X est la mise en œuvre française de l'approche hybride PDF+XML, alignée sur EN 16931 et recommandée en France.
Quelle différence entre ZUGFeRD et Factur-X ?
Techniquement très proches : les deux intègrent un XML EN 16931 dans un PDF/A-3. ZUGFeRD est la norme allemande, Factur-X la française. Les profils et extensions nationales diffèrent, l'interopérabilité reste élevée.
Quels profils ZUGFeRD sont pris en charge ?
BASIC, EN 16931 et EXTENDED — choisissez le niveau de détail adapté.
Quels formats de fichiers puis-je téléverser ?
Des factures PDF pour conversion, ou travail depuis modèles et formulaires. Le résultat est un PDF/A-3 ZUGFeRD / Factur-X avec XML incorporé, construit selon le modèle EN 16931 dans le profil choisi — et vous pouvez le vérifier avant l’envoi.
Comment fonctionne la validation ?
Structure, règles métier EN 16931 et exigences de profil sont vérifiées. Résultats pass/fail clairs avec détails.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos documents transitent par une connexion TLS chiffrée et sont stockés sur des serveurs en Allemagne (Hetzner, Falkenstein). Ils ne sont accessibles que depuis votre propre compte; nous ne les vendons pas et ne les transmettons pas à des tiers. Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
Puis-je convertir n'importe quel PDF en ZUGFeRD ?
La plupart des factures PDF standard oui. La qualité dépend de la source ; vous pouvez revoir les données avant le fichier final.
Dois-je installer un logiciel ?
Non. E-Rechnung Pro est 100 % en ligne — un navigateur suffit.
Comment fonctionne la facturation ?
Offres basées sur le volume mensuel de documents. Essai gratuit, puis mensuel ou annuel.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Résiliation depuis le compte ; accès jusqu'à la fin de la période payée.